美国剧作家萨拉·鲁尔的《隔壁房间》获得托尼奖最佳戏剧提名时，她虽然内心狂喜，但面对摄影师的镜头时却没有笑。当摄影师让她“微笑”时，她无能为力，因为她得了特发性面神经麻痹，没有办法笑。她曾经为此而困惑、内疚，但最终，她与自己和解，没法笑就不笑，她可以通过别的方式展现态度。萨拉曾经研究过美国人的笑容，她发现他们用“笑”对不认识的人表示友好。而在其他一些国家，对陌生人微笑可能是一种禁忌。
有时候，“笑”是被自然触发、无法避免的，比如我们听了一个笑话的时候。从生理上来说，人类发笑和大脑内部的多巴胺奖励回路有关。大脑中的腹侧被盖区、伏隔核和杏仁核，是多巴胺奖励回路的关键部分。当一个笑话具有某种幽默感和刺激性的时候，多巴胺奖励回路中的这些脑区就会被激活，它们负责将传递亢奋和愉悦信息的多巴胺分配到大脑各处，人自然就发笑了。
除了这种被自然触发的、无法避免的笑容，大多数时候，笑容是一种负累而非一种必需。我们在办公室工作一天，感觉疲惫至极的原因可能并不在于工作量，而是由于巨大的情绪输出。面对迎面而来的同事，我们迅速思索、考量、权衡利弊。我们扬起嘴角，闭合嘴唇抑或精准展露八颗洁白牙齿，我们张开鼻翼，显露出更为深刻的法令纹，我们让眼睛熠熠发光，试图展现真诚，而实际上，彼刻的内心可能有一万只羊驼穿越而过。
这样的假笑不仅令人心累，还令人无暇思考真正重要的事情。当我们展露这种虚伪笑容的同时，只能彼此寒暄一些浮皮潦草、无关紧要的浅层事物。而在思考真正重要的事情的时候，我们需要关闭愤怒、悲伤或狂喜等感觉，将它们吞进自己的肚子，藏至内心深处，用理性在现实世界构筑前进的路径。此刻笑容是多余的，如果它出现了，安静的氛围也许会被破坏，思考过程中的严肃性也会遭遇侵蚀。
在职场，我们需要的不是笑容，而是实力及手段。过多的笑容只会令你显得肤浅、廉价、过度讨好他人甚至愚蠢。我们需要的是静观他人，以面无表情的方式向他们施展某种暗流涌动的态度及情绪。正如法国作家安德烈·纪德21岁时在日记中写到的：“我始终隐约地感到我将自己的热情传给了他人，但是，他们缺少神圣的火花。我必须学会保持沉默，眼睛要更多地观察，脸则要少动。我说笑话的时候要板着面孔，别人说笑话的时候，不要每次都喝彩。别千篇一律毫无特色地对所有人表现出和蔼可亲的态度，在适当的时候以脸上毫无表情的方式让别人感到窘迫。”
所以，“对所有人表现出和蔼可亲的态度”也许可以替换成一张冷静的脸孔和办公桌旁的一根棒球棍。
（文：欧阳宇诺）
（长按识别或扫一扫）
